Academia online de oposiciones de Correos

Para poder presentarse a las oposiciones de Correos, se debe estar en posesión del título de Enseñanza Secundaria Obligatoria (E.S.O.), Graduado Escolar o titulación oficial que la sustituya.

El proceso de selección tendrá las fases y pruebas previstas a continuación, con un máximo de 100 puntos, distribuidos entre un máximo de 63 puntos para la fase de prueba y un máximo de 37 puntos para la fase de méritos.

Prueba.

Consistirá en la realización de un cuestionario tipo test de 100 preguntas con cuatro opciones de respuesta, en la que sólo una es válida y los errores no puntúan negativamente, en modalidad presencial, que tendrá carácter eliminatorio, con los siguientes contenidos:

• 90 preguntas sobre las materias relacionadas en el Temario (12 Temas) , que podrán contener preguntas generales y específicas para los puestos de trabajo.
• 10 preguntas psicotécnicas. Cada pregunta acertada se valorará con 0,63 puntos, siendo la valoración de esta prueba la correspondiente a la puntuación total de las respuestas acertadas.
• Se establecerán 10 preguntas adicionales de reserva que serán valoradas conforme a su número de orden, en el caso de que se anule alguna de las 100 anteriores.

Méritos.

• Estar en posesión de una titulación universitaria oficial, 3 puntos.
• Estar en posesión de la titulación de Formación Profesional o Bachillerato, 3 puntos. Esta puntuación no será acumulativa si el/la candidato/a aporta una titulación universitaria oficial.
• Para el puesto de Reparto 1 (Reparto motorizado), estar en posesión del carné de conducir A1, 6 puntos. Haber superado positivamente los cursos relacionados en este apartado. Cada curso reporta los puntos que se indican a continuación, con un tope máximo de 6 puntos en este mérito: Curso el Cliente y la cadena de valor: 0,5 puntos. Curso de Portfolio de productos: 1,3 puntos. Curso de Paquetería: 1,3 puntos. Curso de Excel básico personal operativo: 1,3 puntos. Curso de Digitalización III: 0,5 puntos o Curso de SGIE y PDA: 1,6 puntos.
• Para el puesto de Reparto 2 (Reparto pie) y Agente, estar en posesión del carné de conducir B (coche), 2 puntos.
• Acreditar conocimientos de idioma inglés, en razón al nivel y certificados que constan en el Anexo IV, 2 puntos.
• Estar en posesión de una titulación universitaria oficial, 6 puntos.
• Estar en posesión de la titulación Profesional o Bachillerato, 4 puntos.
• Esta puntuación no será acumulativa si el/la candidato/a aporta una titulación universitaria oficial.
• Acreditar conocimientos de idiomas inglés, en razón al nivel y certificados que constan en el Anexo IV, 6 puntos.

1. Productos y servicios postales (ordinarios y registrados).
2. Valores añadidos y servicios adicionales.
3. Paquetería y e-Commerce. Soluciones digitales. Diversificación. Correos Market.
4. Oficinas de Correos: Productos y servicios. Envío de dinero.
5. Procesos de admisión. Información Aduanera.
6. Procesos de tratamiento y transporte.
7. Procesos de entrega.
8. Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras). Aplicaciones móviles (APP’s).
9. Correos: marco legal, organización y estrategia. Organismos Reguladores.
10. El cliente: atención y calidad. Protocolos de venta y atención al cliente.
11. Igualdad y violencia de género. Seguridad de la información. Protección de Datos (RGPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia. RSC y Sostenibilidad.
12. Conocimientos de digitalización. Negocios digitales. Navegación e identidad digital.